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枣庄高新人大：监督员上阵 助力营商环境再提升

　　枣庄市人大常委会高新区工作室创新人大监督方式，围绕市人大常委会“履职亮屏、靶向监督”工作会议精神，召开了助力“强工兴产、工业倍增”工作推进会议，充分发挥营商环境监督员作用，助力营商环境优化提升。

　　全领域整合资源，建强监督队伍

　　枣庄市人大常委会高新区工作室严肃营商环境监督员选人标准，从政治立场坚定、关心营商环境建设、熟悉优化营商环境相关法律法规的企业负责人、个体工商户和企业家人大代表中，精心选取了50名营商环境监督员。同时，按照6类主要职责和5项工作要求，细化营商环境监督员工作规则，提高监督质效，助力监督员规范高效开展工作。

　　全方位搭建载体，深化监督活动

　　市人大常委会高新区工作室依托在企业建立的人大代表之家、人大代表工作室，定期召开座谈交流会，营商环境监督员与企业负责同志“面对面”座谈交流，把制约和影响企业发展的问题找准找实。

　　此外，营商环境监督员分成4个小组，深入4个政务服务办公场所，以办事人员的身份“沉浸式”体验营商环境服务水平，并就相关工作改进建言献策。

　　在征求监督员意见的基础上，市人大常委会高新区工作室制定了“背靠背”评议表，每季度开展一次优化营商环境“好差评”工作。营商环境监督员通过微信小程序进入“营商环境评议”界面，按照客观真实、严格保密的原则，对涉及营商环境工作的相关部门单位进行匿名评价，评议结果适时通报。

　　全链条构建体系，提升监督质效

　　围绕拓宽常态化收集渠道，营商环境监督员通过上门走访、调研座谈、电话访谈等形式，认真倾听基层企业群众的诉求，及时梳理汇总企业发展存在的困难和问题。截至目前，已开展活动240人次，收集各类问题55个，收集各类意见诉求127条。

　　对于营商环境监督员反映的问题和意见，市人大常委会高新区工作室及时汇总并建立问题清单，提出改进意见，经主任办公会研究通过后，交有关部门单位办理。目前，共建立问题清单46项，涉及部门单位21个。高新区有关部门单位根据问题清单研究制定整改措施，逐一抓好落实，营商环境监督员全程跟踪办理进度。对于办理完结的，及时对账销号；对于进度明显滞后的，及时督促办理，截至目前，已处置解决困难问题41个，正推进解决的问题5个。

　　责编：王娜娜 徐榕悦